Politique d'expédition – Belle Québec

Chez Belle Québec, nous nous engageons à offrir à chacune de nos clientes un service d’expédition rapide, fiable et transparent. Cette Politique d’expédition présente nos délais de traitement, nos délais de livraison ainsi que les principales informations concernant l’expédition de votre commande.

Délais de livraison

Nous préparons et expédions toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures suivant la confirmation de l’achat.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 14 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les périodes de forte demande ou les procédures douanières.

Livraison gratuite

Belle Québec offre la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Nous souhaitons rendre votre expérience d’achat simple, agréable et sans frais de livraison supplémentaires.

Mode d’expédition

Toutes les commandes passées chez Belle Québec sont expédiées directement par notre fournisseur. Cette méthode nous permet de réduire les délais de traitement tout en assurant un contrôle de qualité rigoureux avant l’expédition.

Traitement des commandes

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation.

Nous préparons et expédions les commandes dans un délai de 24 à 48 heures.

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un second courriel contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre livraison jusqu’à sa destination.

Suivi de commande

Toutes les commandes expédiées par Belle Québec comprennent un numéro de suivi.

Ce numéro vous sera envoyé par courriel après l’expédition de votre commande et vous permettra de consulter l’état de votre livraison sur le site du transporteur.

Questions et assistance

Pour toute question concernant votre commande ou notre Politique d’expédition, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle :

Courriel : info@belle-quebec.com

Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.

Limitations et exceptions

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les formalités douanières, les conditions météorologiques ou d’autres événements imprévus.

Belle Québec ne peut être tenue responsable de ces délais exceptionnels.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Disposition finale

Chez Belle Québec, notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat en ligne simple, agréable et fiable.

En effectuant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique d’expédition et en accepter les modalités.

Site Web : belle-quebec.com
Courriel : info@belle-quebec.com